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telecomshttp://telecoms.zeblog.com "LE BLOG TELECOMS" : le Réseau Social Telecoms, 2 388 articles publiés depuis le 24 novembre 2006

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"SFR, combien d'Espaces SFR ferez vous disparaitre au lieu de les accompagner face à vos difficultés financières ?"; le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com,

Par telecoms :: samedi 31 mars 2012 à 14:15 :: Général

Social Media : Tableau noir avec une illustration World Wide Web.

"SFR, combien d'Espaces SFR ferez vous disparaitre au lieu de les accompagner face à vos difficultés financières ?"; le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com,

le haut management de SFR n'a pas été capable d'anticiper l'arrivéee connue de tous de Free Mobile et de gérer : la preuve est l'éviction brutale de son PDG, Frank Esser il y a quelques jours, par Jean Bernard Levy, le PDG de Vivendi, propriétaire de SFR,

les remous ne font que commencer pour l'ensemble du secteur des telecoms... nous en reparlerons dans quelques jours,

mais ce n'est pas le propos de cet article mais plutot de mettre en lumière l'attitude de SFR repris en mains par Vivendi et avant la nomination du nouveau PDG de SFR,

SFR, comme Orange et Bouygues Telecom, se sont batis "grace" aux engagements "financiers" de milliers de patrons de PME, les distributeurs telecoms et leurs milliers de salariés : faudrait il que SFR, Orange et Bouygues Telecom le reconnaissent et remercient ceux qui ont bati et financé leurs groupes !,

qui l'aurait fait ?; qui aurait mis 10 000 distributeurs telecoms en 15 ans sur le carreau ?,

en ce qui concerne SFR, repris en mains par Vivendi, quelles réponses concrètes et immédiates allez vous apporter à vos Espaces SFR ?; la question est directement posée à SFR,

  • la Justice a plusieurs fois requalifié vos contrats de distributeurs en contrats de salariés : allez vous appliquer ces décisions aupres de vos 800 distributeurs ?,
  • la chute brutale des ventes dans vos Espaces SFR n'a pas été maitrisée et prévue par SFR ; un Espace SFR "appartient" à un patron de PME et ses revenus sont devenus, de fait, quasi nuls : puisque Vivendi a reconnu le manque de compétences de son management en le limogeant de façon tres brutale, comment SFR pense t il qu'un Espace SFR puisse "vivre" face à l'absence de ventes ?,
  • SFR va t il accompagner ses Espaces SFR et les aider à ne pas sombrer ?,
  • SFR va t il continuer à "obliger" les Espaces SFR à "financer" le passage au "Nouveau Concept" alors qu'il est reconnu que SFR est confronté à une crise financière non gerée causée par l'arrivée de Free Mobile ?,
  • SFR ne se sert il pas de la baisse des ventes causée par SFR et non par ses Espaces SFR pour se "débarrasser de façon opportune" de ses Espaces SFR indépendants et de fait des obligations nées de la requalifiaction des contrats de distribution ?,
  • SFR sait que ses Espaces SFR peuvent se tourner "en masse" vers les tribunaux pour obliger ces requalifications : que fait ou fera le nouveau management de SFR sur le sujet ?,
  • ....,

beaucoup de questions en suspens, SFR est directement interpellé et les distributeurs telecoms sont tres attentifs à l'attitude SFR vis à vis des Espaces SFR...

SFR va t il assumer ses responsabilités vis à vis de ceux qui ont bati sa réussite ?,

nous le saurons tres rapidement... à suivre.

"SFR, serrer les boulons, c'est aussi mettre sur le carreau vos distributeurs ?"; le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com,

Par telecoms :: samedi 31 mars 2012 à 13:20 :: Général

Social Media : Tableau noir avec une illustration World Wide Web.

"SFR, serrer les boulons, c'est aussi mettre sur le carreau vos distributeurs ?"; le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com,

la presse relate à foison la meme information... comme au hasard dans cet article du 29/03/2012 sur le site la tribune,

mais évite comme (presque) toujours de se poser la question de l'impact de l'arrivée de Free Mobile sur l'ensemble du secteur des telecoms,

et donc, de la très prévisible disparition des intermédiaires, à savoir les distributeurs telecoms.

"SCT, l'opérateur anti-arnaques ideal?" demande ChannelNews; le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com,

Par telecoms :: jeudi 29 mars 2012 à 20:00 :: Général

Social Media : Tableau noir avec une illustration World Wide Web.

"SCT, l'opérateur anti-arnaques ideal?" demande ChannelNews; le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com,

dans cet article du 28/03/2012 sur le site channelnews, faut il voir une note d'humour de la part de SCT ?,

ps : pour ce qui serait de savoir "comment" choisir le partenaire idéal, rendez vous le 17 avril 2012 sur www.leblogtelecoms.fr.

"Comment joindre SCT Telecom en numéro non surtaxé ?"; le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com,

Par telecoms :: mardi 27 mars 2012 à 21:16 :: Général

Social Media : Tableau noir avec une illustration World Wide Web.

"Comment joindre SCT Telecom en numéro non surtaxé ?"; le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com,

suite à cet article du 18/03/2012 sur le site midi libre qui mentionne les difficultés pour joindre cette société, article que je cite :

"..."Nous avons reçu des factures allant jusqu’à 1 600 €, déclare François. De juin à septembre, nous avons tenté de joindre l’entreprise mais nous n’avons reçu aucune réponse...",

il est possible de la contacter en utilisant un numéro "non surtaxé", ce que le site non surtaxé nous apprend.

le blog telecoms, apres piratages boite mail, piratage du site : nouvelle deposition en justice,

Par telecoms :: samedi 24 mars 2012 à 14:47 :: Général

Social Media : Tableau noir avec une illustration World Wide Web.

le blog telecoms, apres piratages boite mail, piratage du site : nouvelle deposition en justice,

de droles de choses se passent sur le blog telecoms et cela merite de le dire, de comprendre avant d'agir...

le blog telecoms devient www.leblogtelecoms.fr le 17 avril 2012 : objectif 5 000 abonnés avant fin 2012,

Par telecoms :: vendredi 23 mars 2012 à 13:05 :: Général

Social Media : Tableau noir avec une illustration World Wide Web.

le blog telecoms devient www.leblogtelecoms.fr le 17 avril 2012 : objectif 5 000 abonnés avant fin 2012,

17 avril 2012, www.leblogtelecoms.fr en ligne, le Reseau Social Telecoms (www.reseausocialtelecoms),

5 000 abonnés professionnels, un positionnement atypique, des services innovants et "sans frais d'adhésion" (...) et toujours un espace qui est tout "sauf" commercial... mais qui reste un site "personnel (...),

à très bientot et un grand MERCI aux lecteurs du blog telecoms et surtout à la plateforme Zeblog sans qui plus de 2 300 articles et sa communauté actuelle forte de 3 000 abonnés n'auraient pas existé !,

alors, rendez vous le 17 avril 2012 !.

"Les revendeurs de téléphonie mobile happés par le rouleau compresseur Free ?"; le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com relaie cet article de ChannelNews,

Par telecoms :: jeudi 22 mars 2012 à 13:13 :: Général

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"Les revendeurs de téléphonie mobile happés par le rouleau compresseur Free ?"; le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com relaie cet article de ChannelNews,

ChannelNews a publié cet article le 21 mars 2012 sur son site, article que je  cite :

"... Les revendeurs de téléphonie mobile luttent déjà pour leur survie...",

"... « Je suis très inquiet pour mon avenir », témoigne sous couvert d’anonymat le patron d’un Espace SFR franchisé, qui se demande comment il va pouvoir aller au bout du remboursement de l’emprunt qui lui a servi à ouvrir sa boutique...",

"... les clients ont bel et bien déserté les magasins. Et quand ils reviennent c’est rarement pour souscrire un nouvel abonnement...",

"... les boutiques SFR sont de plus en plus assimilées par les clients à des points de services après vente. « Mais ce service n’est absolument pas rémunéré » déplore notre patron d’Espace SFR, qui dénonce au passage l’habitude qu’a prise SFR d’appeler les clients en direct pour leur proposer des réductions auxquelles n’ont pas accès les magasins...".

"SCT Telecom : deux clients sequestrent les commerciaux en telephonie"; le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com,

Par telecoms :: lundi 19 mars 2012 à 13:56 :: Général

Social Media : Tableau noir avec une illustration World Wide Web.

"SCT Telecom : deux clients sequestrent les commerciaux en telephonie"; le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com,

c'est ce que cet article du 18/03/2012 sur le site midi libre nous apprend, article que je cite :

"..."Nous avons reçu des factures allant jusqu’à 1 600 €, déclare François. De juin à septembre, nous avons tenté de joindre l’entreprise mais nous n’avons reçu aucune réponse...",

"...Selon Me Mimran, en France, un nombre important de consommateurs se serait plaint des services de la SCT Telecom...".

"Défend on ses adherents lorsqu'on est financé par ses fournisseurs ?; "le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com,

Par telecoms :: samedi 17 mars 2012 à 13:59 :: Général

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"Défend on ses adherents lorsqu'on est financé par ses fournisseurs ?; "le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com,

lorsqu'une association telecoms ou une féderation telecoms défendent les interets de leurs adhérents professionnels, celles ci peuvent elles etre financées par leurs fournisseurs ?,

l'indépendance d'action necessite l'independance financiere totale, sinon cela s'apparente à un conflit d'interet : ce modèle ressemble à s'y méprendre à celui de la "distribution" telecoms,

pour éviter cela, depuis le 24 novembre 2006, sans aucun frais de participation pour les distributeurs et sans aucun contact avec les fournisseurs, s'est développé en toute indépendance le réseau social telecoms www.leblogtelecoms.fr, la toute prochaine évolution de http://telecoms.zeblog.com.

le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com salue le CDRT et... la Ficome,

Par telecoms :: vendredi 16 mars 2012 à 19:56 :: 2012

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le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com salue le CDRT et... la Ficome,

le CDRT vient de se créer et tout naturellement la communauté de 3 000 professionnels des TIC rassemblée, sans aucun frais de participation pour les distributeurs, depuis novembre 2006 autour du réseau social telecoms www.leblogtelecoms.fr s'associe à cette naissance,

l'objet de cette nouvelle association est de proposer de participer, sous forme d'adhésion, à un reseau d'affaires,

souhaitons à cette association de se developper et de trouver sa place,

ps : à titre personnel, puis je me demander quel traitement sera réservé aux administrateurs de la Ficome, mes anciens pairs, qui font partie de cette nouvelle aventure ?; ce ne sont pas moins de 5 administrateurs sur 10 qui ont adhéré à cette association,

il n'aura échappé à personne qu'en 2006, tous les administrateurs de la Ficome et leur Présidente m'ont banni de cette fédération au seul motif "affiché" (...) de ma création indépendante d'une nouvelle association, l'ADTITE ?,

la Ficome appliquera t elle la meme démarche à ceux qui ont "aussi" d'autres activités (ce que je trouve tout à fait "normal" et que j'encourage vivement) ?.

"Partenariat SFR HP : les distributeurs seront des agents commerciaux ou des salariés ?"; le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com,

Par telecoms :: vendredi 16 mars 2012 à 18:39 :: 2012

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"Partenariat SFR HP : les distributeurs seront des agents commerciaux ou des salariés ?"; le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com,

puisque les "distributeurs" SFR sont des "salariés" de SFR, cette question "idiote" doit etre posée....,

"idiote" mais tellement importante pour les "distributeurs", de vrais patrons de leurs PME et de leurs salariés, qui vont se lancer dans la distribution de ce service annoncé dans cet article du 15/03/2012 sur le site channelnews.

"SFR et Teleperformance condamnés pour collusion frauduleuse : victoire des ex-salariés"; le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com,

Par telecoms :: samedi 10 mars 2012 à 13:35 :: 2012

Social Media : Tableau noir avec une illustration World Wide Web.

"SFR et Teleperformance condamnés pour collusion frauduleuse : victoire des ex-salariés"; le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com,

suite appel du 15 décembre 2011, le jugement a été rendu : SFR et Teleperformance condamnés pour collusion frauduleuse,

d'autres "seraient attendus" selon l'auteur de cet article du 10/03/2011 sur le site la depeche.

"Economies chez les operateurs mobiles : qui parle des sacrifiés, les distributeurs ?"; le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com,

Par telecoms :: mardi 06 mars 2012 à 12:32 :: 2012

Social Media : Tableau noir avec une illustration World Wide Web.

"Economies chez les operateurs mobiles : qui parle des sacrifiés, les distributeurs ?"; le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com,

au hasard, cet "énième article" sur l'arrivée de Free Mobile intitulé "Economies chez les operateurs mobiles" sur le site europe1 du 2/03/2012 ,

et "toujours" personne pour se demander "comment" ces operateurs vont répercuter leurs baisses de revenus (SFR a encore mis en avant 20% de marge operationnelle !) et s'adapter...,

mais c'est tres simple : les distributeurs telecoms sont la "variable" d'ajustement des operateurs,

puisque c'est simple à comprendre, pourquoi n'est ce pas simple d'en parler ?.

"Les distributeurs Bouygues Telecoms peuvent-ils remercier... Free Mobile ?"; le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com,

Par telecoms :: vendredi 02 mars 2012 à 20:41 :: 2012

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"Les distributeurs Bouygues Telecoms peuvent-ils remercier... Free Mobile ?"; le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com,

face à la migration des clients et aussi des "distributeurs", Bouygues Telecom vient de modifier les conditions de rémunération de ses distributeurs à compter du 1er mars 2012,

les modifications portent sur la prime de fidelisation : desormais, tous les partenaires qui realisent eux-memes une fidelisation sont remuneres,

"avant" le 1er mars 2012, Bouygues Telecom s'appropriait le fruit du travail de fidélisation des distributeurs Bouygues Telecom...,

sans doute les distributeurs Bouygues Telecom doivent ils remercier Free Mobile ?,

ps : cela n'ote en rien le fait que Bouygues Telecom :

  • fait signer des contrats de "courtiers" en telecoms au lieu "d'agents commerciaux",
  • n'a toujours pas, comme SFR et Orange, intégré la notion d'internet comme canal de distribution concurrent de ses propres distributeurs et son offre tout Internet B&You, dans ses contrats de distribution...

"SFR en perte de vitesse : combien d'Espaces SFR vont disparaitre ?"; le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com,

Par telecoms :: jeudi 01 mars 2012 à 14:26 :: 2012

Social Media : Tableau noir avec une illustration World Wide Web.

"SFR en perte de vitesse : combien d'Espaces SFR vont disparaitre ?"; le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com,

SFR, détenu par Vivendi, annonce dans cet article intitulé "Nous allons devoir serrer les boulons chez SFR" sur le site les echos du 1/03/2012 que je cite :

"... Confronté à l'arrivée de Free dans le mobile, le président de Vivendi affirme qu'il va poursuivre la baisse des prix de ses offres et réexaminer tous les coûts du groupe « de manière systématique »...",

en clair pour les 840 Espaces SFR dont Vivendi SFR se vantent alors qu'ils n'en sont ni les initiateurs entrepreuneuriaux et encore moins les propriétaires (...), SFR annoncerait-il qu'il va "surement" profiter de cette "occasion" pour s'alléger de ceux qui sont une charge, les Espaces SFR indépendants ?,

"... Une chose me frappe, dans cette décision, c'est la myopie : qui a pensé aux effets d'une démarche purement consumériste sur notre industrie, sur l'écosystème numérique et les start-up, sur l'emploi dans la filière, sur notre souveraineté dans des technologies clefs pour l'avenir ?..." a ajouté le patron de Vivendi,

Vivendi "semble" naviguer entre la myopie et une certaine dose de mauvaise foi :

  • en quoi Vivendi SFR, Bouygues Telecom ou Orange "seraient" "souverains" dans les technologies clefs pour l'avenir ?,
  • apres que SFR, Bouygues Telecom ou Orange aient mis sur le carreau 10 000 de leurs distributeurs (une partie de ceux dont Vivendi se vante...) et leurs milliers de salariés en 15 ans,
  • Vivendi SFR viendraient se poser en "défenseurs" de l'Emploi ?,
  • pour Vivendi, une nouvelle fois, perdre des clients est "toujours" la faute des autres (l'Etat, les concurrents, l'ARCEP, France Telecom, parfois meme ses propres clients, des riverains d'antennes, ...) mais pas de "l'absence de stratégie" face à l'arrivée connue de tous de Free Mobile (sauf de SFR ?), de la "rigidité" de son haut management et de ses "pratiques" envers ceux qui ont "construit" SFR, les "distributeurs" ?,

SFR, en perte de vitesse, ne récolte t il pas ce qu'il a semé ces dernières années ?,

mais de qui se moquent Vivendi SFR ?,

il est "grand temps" que les "Distributeurs" Telecoms, qui sont de "vrais" patrons responsables et engagés aux cotés de leurs salariés, "deviennent" enfin "visibles" et "agissent" !.

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