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l'ARCEP s'engage sur le dossier du slamming...

Par telecoms :: jeudi 25 janvier 2007 à 19:52 :: Général

quelle décision énergique !

Stock photo of STOP!  l'article paru ce 25/01/07 sur le site LePoint nous informe que face à l'émergence de ce genre de pratiques, l'ARCEP prend la décision d'imposer la gratuité des frais provoqués par le slamming...

face à un problème, doit on se concentrer sur la cause ou tenter d'en réparer les effets ?,

on a peut etre l'impression que l'ARECP découvre ce problème (il suffit de consulter internet pour trouver un grand nombre d'article sur le sujet...) et ne souhaite pas s'attaquer au problème : faut il que ce soit encore les particuliers qui s'attaquent "seuls" à ce type de pratiques? n'est ce pas le role de l'ARCEP de travailler activemement au bon déroulement des pratiques entre fournisseurs et consommateurs? en lisant quelques articles, l'ARCEP n'a pas du réaliser que ce problème existe depuis plusieurs années et dans des proportions inquiétantes : certains "mentionneraient" jusqu'à 500 000 cas par an ! (je ne cite que les propos des intéressés dans la presse),

laissons le temps à l'ARCEP d'étudier le dossier avant de décider de prendre des décisions qui s'imposent...

L'innovation des opérateurs est elle proportionnelle à la longueur de leur réseau ou au nombre de communiqués de presse ?

Par telecoms :: jeudi 25 janvier 2007 à 14:24 :: Général

 

 

faut il etre propriétaire du plus long réseau pour etre "efficace" auprès des clients?,

 

accéder au client final ne passe pas "que" par la construction, la location ou la possesion de son propre réseau (cuivre, électrique ou fibre optique), d'autres alternatives existent et se développent fort heureusement (le "sans fil" comme nom générique) : 10 000 kms pour un, 20 000 kms pour un autre, 22 000 kms pour d'autres, 45 000 kms pour un autre, 100 000 kms, 1 milllion de kms,...?, qui dit mieux ?,

 

certains opérateurs communiquent sur leur "réseau" technologique et à l'opposé, d'autres se désintéressent totalement de cet aspect et se concentrent uniquement sur les "services et leurs clients" (au hasard, le développement de l'opérateur "virtuel" anglo saxon Vanco devrait etre cité en exemple chez ses concurrents...) : ne pas posséder son réseau ne condamne pas le succès d'un opérateur et n'empechera pas l'émergence de nouveaux acteurs...,

 

faut il communiquer à outrance pour etre "efficace" auprès des clients?,

 

faites comme moi, allez sur un moteur de recherche connu de tous et tapez quelques requetes sur le nom de certains fournisseurs...il faudrait comparer les résultats, les chiffres d'affaires, le nombre de clients respectifs, le churn (cher à certains)...et ça, je n'ai pas le temps de le faire en ce moment (je vais demander à ma grand mère, vous vous souvenez bien d'elle?  elle qui cherche à comprendre comment fonctionne ce milieu...)

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